« Il faudrait que je publie plus souvent sur Facebook. » Si vous dirigez une PME, vous l’avez sûrement déjà pensé… puis repoussé à la semaine prochaine. Pourtant, vos clients sont bel et bien sur les réseaux sociaux : selon l’enquête NETendances 2025 de l’Académie de la transformation numérique (Université Laval), le temps que les Québécois passent sur les réseaux sociaux a augmenté de 51 minutes, et la hausse est particulièrement marquée chez les 35 à 54 ans.
Autrement dit : les propriétaires d’entreprise, les gestionnaires et les familles qui achètent vos services sont là. Voici comment être présent de façon réaliste.
Sur quels réseaux être présent ?
Vous n’avez pas besoin d’être partout. Choisissez une ou deux plateformes où se trouve réellement votre clientèle :
- Facebook : incontournable au Québec pour les commerces locaux, la restauration, l’immobilier et les services aux particuliers.
- Instagram : idéal si votre travail est visuel (rénovation, design, restauration, beauté, immobilier).
- LinkedIn : pertinent si vous vendez à d’autres entreprises.
- TikTok : intéressant pour rejoindre une clientèle plus jeune ou pour le recrutement.
Mieux vaut un seul réseau bien tenu que quatre comptes abandonnés.
À quelle fréquence publier ?
La régularité compte plus que la quantité. Pour la plupart des PME, un rythme de 2 à 3 publications par semaine est un bon objectif, à condition de pouvoir le tenir dans le temps. Si c’est trop, commencez par une publication par semaine, mais chaque semaine.
Le plus efficace est de préparer le contenu d’un mois d’avance plutôt que de chercher une idée le jour même.
Quoi publier ? 6 idées qui fonctionnent
- Vos réalisations : avant/après, projet terminé, client satisfait.
- Les coulisses : votre équipe au travail, votre atelier, la préparation d’un événement.
- Les questions fréquentes de vos clients, une par publication.
- Vos offres et événements : promotion, spectacle, journée portes ouvertes.
- Les témoignages de clients (avec leur permission).
- Vos offres d’emploi, présentées en vidéo avec l’équipe.
Pourquoi la vidéo courte change tout
Les réseaux sociaux mettent de l’avant la vidéo, en particulier le format vertical court (Reels, TikTok). Une vidéo de 15 à 30 secondes qui montre votre travail obtient généralement plus de portée qu’une simple photo.
Pas besoin d’un tournage complexe : quelques séquences filmées au téléphone, bien montées, avec des sous-titres (la majorité des gens regardent sans le son), suffisent souvent.
Les erreurs les plus fréquentes
- Publier beaucoup pendant deux semaines, puis plus rien pendant trois mois.
- Utiliser des visuels sans lien entre eux, sans couleurs ni style reconnaissables.
- Ne parler que de promotions, sans jamais montrer l’entreprise et les gens derrière.
- Ne pas répondre aux commentaires et aux messages.
Et si vous n’avez pas le temps ?
C’est la situation de la majorité des PME, et c’est normal : votre métier, ce n’est pas la création de contenu. Une solution simple est de déléguer la production : un partenaire prépare chaque mois les vidéos, les visuels et les textes, et vous n’avez qu’à les approuver.
C’est ce que propose Imagiciel avec son service de contenu mensuel pour les réseaux sociaux et la vidéo marketing. Parlons de vos réseaux : la soumission est gratuite.
